Cómo evitar caer en ventas engañosas por Marketplace
Se debe ser cuidadoso al realizar compras por la aplicación y tener en cuenta que no hay certeza de la calidad de los productos o de que el dinero se maneje de manera segura.
Facebook es una red social muy versátil que, además de contactar a millones de personas en todo el mundo, permite realizar compras y ventas de todo tipo. Existen grupos destinado únicamente a este fin, pero el espacio que más se utiliza para compra y venta es a través de la sección Marketplace.
Allí, se ofrecen productos a precios muy accesibles; además, se puede comparar precios, características y comprar lo que más se adapte a gustos y presupuesto sin necesidad de salir de casa.
Según la Dirección de Usuarios y Consumidores de la Municipalidad de Corrientes, una de las principales desventajas es que la red social Facebook no se hace responsable. Es decir que, tanto los vendedores como los compradores son los únicos garantes de los productos y pagos.
De esta forma, no hay ningún respaldo en caso de encontrarse con un estafador. “No hay nada que asegure que tus datos serán utilizados correctamente”, informaron desde el organismo. Otra advertencia es que no todos los vendedores ponen los precios reales. “Al observar las fotos y los precios, pueden no ser lo que dicen, ya que muchos de ellos tienen la leyenda “gratis” o con el costo de 1 peso, y al momento de contactarlos, te mencionan que justo lo que te interesa tiene otro valor”, indicaron.
Otra desventaja es que, al ser una compra virtual, únicamente se conoce al producto a través de fotografías, y es muy frecuente que los artículos mostrados sean muy diferentes a lo esperado.
“Las medidas y materiales pueden ser distintos a lo que buscabas, por lo que es muy importante preguntar todas las características antes de adquirirlo”, informaron desde el organismo.
Ventajas de la compra en línea
Entre los aspectos favorecedores de la utilización de la plataforma Marketplace, se encuentra en primer lugar que la aplicación cuenta con un buscador de Facebook y categorías específicas como vehículos, alquileres, electrónica, celulares, ropa y entretenimiento como los más populares; entonces, los productos se pueden encontrar de manera más sencilla.
Por otra parte, es destacable que los productos cuentan con un filtro geográfico para mostrar únicamente los productos que estén cercanos a la ubicación de cada uno. La ventaja de esto es que se los podrá adquirir muchas veces sin necesidad de pagar envíos y de forma segura. Y el radio se puede mover a unos 500 kilómetros de distancia.
Otra de las ventajas es que se pueden tener todas las características de los productos, es decir observarlos a través de fotografías, leer la descripción de la prenda u objeto, la ubicación, los precios y contactar al vendedor.
Por último, se destaca el trato directamente con los vendedores. Para conocer más acerca de un producto, si aún está a la venta, dónde se entrega, información sobre los pagos o costos de envíos, contactas al vendedor por medio de Messenger, acordando directamente con él.
