Jóvenes de Itá Ibaté dieron ejemplo de solidaridad en el call center de su pueblo
Un grupo de 15 estudiantes de la escuela técnica se anotaron como voluntarios junto a 6 docentes y organizaron el centro de atención telefónica para covid-19.
El inicio de junio fue, en Itá Ibaté, el más adverso desde que se inició la pandemia. En solo dos días, se detectaron 200 casos positivos, que luego escalaron hasta los 350.
La situación golpeó a la comunidad, que venía de transitar la crisis sanitaria en fase 5 hasta ese momento. Casi de un día para otro, debieron interrumpir actividades, suspender las clases presenciales y dejar las calles del pueblo casi desiertas para frenar el brote.
“Algo pasó, hubo una relajación del pueblo o algo así, y en pocos días se desataron los casos. Al ser amigo de la directora del hospital, me ofrecí a ayudar como voluntario para atender los llamados de los posibles contagiados. Y nos dimos cuenta de que en pocos días era muchísima la información que había que cargar al sistema, para informar los positivos y negativos”, relató Ramiro Quintana, docente de 4º y 7º año y rector de la escuela técnica de Itá Ibaté.
“Se me ocurrió proponerles a mis alumnos que se sumaran como voluntarios y despertó un gran interés. Así, nos comunicamos también con los padres para que autorizaran su colaboración, ya que se trata de estudiantes de entre 15 y 16 años”, describió el profesor, a cargo de la materia Tecnología en la orientación en Informática del establecimiento.
Pronto, un grupo de unos 15 estudiantes y unos 6 docentes se incorporaron a la iniciativa y participaron de un curso de formación rápida que brindó en la localidad el personal de la Dirección de Epidemiología del Ministerio de Salud. “En una tarde nos enseñaron muchísimo, para estar preparados y colaborar con el seguimiento y detectar la trazabilidad de los casos”, detalló Quintana, en diálogo con República de Corrientes.
El call center se instaló dentro de la escuela para utilizar así las computadoras, la conexión a Internet y la infraestructura del establecimiento en la sala de robótica, la de informática y algunas aulas. Durante dos semanas, la labor fue intensa. “Cuando un caso positivo se detectaba, los chicos seguían la guía que establece el protocolo y se comunicaban con todas las personas que el paciente había declarado haber tenido contacto en las últimas 48 horas.
Informaban que debían aislarse y luego hacían el seguimiento telefónico para asistirlos, coordinar los hisopados y la atención que requieran”, describió.
“Los chicos nunca vivieron algo así. Fue una experiencia muy fuerte y un gran aprendizaje. Mucho del conocimiento de las materias que cursan fue útil para agilizar la carga de información. Siempre nos propusimos que fuera un servicio de aporte a la comunidad, una tarea voluntaria y solidaria”, sostuvo Quintana.
Los vecinos, padres y otros docentes se ocuparon de atender a los jóvenes con meriendas, acompañamiento y orientación, para garantizar también el respeto a la confidencialidad de las personas aisladas. “Ahora, el call center ya se trasladó al hospital y no hay tantos casos ni son de golpe. Pero, en junio, Itá Ibaté tuvo 2.500 aislados, unos 350 casos positivos, y ya hay 27 fallecimientos. Algunos estudiantes todavía siguen yendo como voluntarios. Y el Municipio planea un reconocimiento público”, anticipó.
