Twitter y Telegram, las alternativas más usadas
Facebook y sus plataformas Instagram y WhatsApp sufrieron ayer una masiva interrupción que afectó potencialmente a decenas de millones de usuarios en todo el mundo. En Corrientes, cerca de las 19.30, se comenzaron a reactivar las redes sociales y poco a poco volvieron a la normalidad.
La red social que no sufrió variaciones significativas fue Twitter, en la cual los memes no tardaron en llegar. Asimismo, la aplicación de mensajería instantánea Telegram fue otra de las alterativas mas utilizadas frente a la ausencia de WhatsApp.
Además, en Corrientes, negocios de la zona enviaron un mensaje de texto avisando a sus clientes que iban a recibir pedidos vía mensaje de texto, llamada o Telegram.
En un mensaje publicado en Twitter, Andy Stone -responsable de comunicación de Facebook- afirmó: “Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”. Las cuentas de Facebook y WhatsApp en Twitter replicaron el mismo mensaje.
Denuncias
Según los datos de Downdetector (la página que registra los comentarios de los usuarios cuando falla alguna plataforma en internet) desde la caída de las redes sociales se contaron decenas de miles de quejas procedentes de al menos 45 países.
En Argentina, WhatsApp acumuló 8.567 mensajes de usuarios denunciando la caída del servicio. El pico se dio a las 12.52, de los cuales el 39 % notificaba problemas en el envío de mensajes, el 35 % en la aplicación y el 25 % en el sitio web de la red social.
En cuanto a Instagram, se registraron 3.593 reportes de mal funcionamiento, de los cuales el 34 % informaba fallas en el sitio web, el 33 %, mala conexión de servidor y el 35 %, problemas en la aplicación.
Por último, 3.482 usuarios locales reportaron problemas con la aplicación Facebook, específicamente con el sitio web, en un 62 %.
Causas
Expertos en seguridad informática especularon sobre las posibles razones del apagón digital.
La explicación más extendida por los portales de Internet apuntaban a que lo más probable es que se debiera a un problema en los sistemas de nombres dominio (DNS), que traducen los nombres comerciales de dominio (Facebook, WhatsApp) en identificadores binarios o direcciones IP.
Esto quiere decir que los navegadores no encontraban correctamente la dirección de Facebook, Instagram y WhatsApp.
Según el sitio especializado en asuntos de privacidad en la red Privacy Affairs, se dice que la información privada de 1.500 millones de usuarios de Facebook está a la venta en un foro de hackers, lo que permite a los ciberdelincuentes y anunciantes dirigirse a usuarios de Internet de todo el mundo.
