El 135 asesora a familiares y docentes de quienes están en situación de crisis
La directora de Salud Mental de la Provincia, Graciela Pianalto, habló de la línea para atender la problemática del suicidio. Recordó que la provincia es una de las pocas que cuenta con este servicio telefónico.
En el 3er Consejo Federal de Salud Mental y Adicciones (Cofesama), en el cual participó el Ministerio de Salud Pública de Corrientes, se trabajó sobre programas como el Abordaje Integral de la Problemática del Suicidio. En este marco, la directora de Salud Mental y Adicciones, Graciela Pianalto, habló con este diario sobre la línea 135 y los casos que atienden a través de este número.
"Tenemos que estar atentos a la persona que tenemos al lado y también a las redes sociales. Recibimos llamados de quienes nos piden ayuda por la publicación en alguna red social o estado de WhatsApp. Hay un gran mito que debemos derribar: el que manifiesta este estado no lo hace para llamar la atención, está pidiendo ayuda y hay que extenderle la mano", comentó Pianalto en relación a los llamados al 135.
"Es una línea nacional y pueden tardar hasta cinco o seis timbrazos antes de que alguien atienda, pero siempre alguien los atenderá"
GRACIELA PIANALTO
SALUD MENTAL
Las personas que están en situación de crisis necesitan ser escuchadas, tener contención y acompañamiento. Lo más preciado "es el tiempo que podemos darles para escucharlos".
Además de esta línea que está para atender a adultos y niños en situación de crisis u otros que quieren ayudarlos, Pianalto recordó que "en los 17 CAPS hay psicólogos".
Además, precisó que hay servicio de salud mental en cada nosocomio y el hospital San Francisco de Asís tiene una guardia las 24 horas del día con un equipo interdisciplinario.
"El 135 funciona hace más de 10 años para quienes quieran acudir ante una situación de crisis. Antes, había otro número que era solo para la atención ante un suicidio. Por la pandemia se abrió el perfil y en esta línea puede comunicarse cualquiera que necesite asesoramiento ante una crisis o situación de ansiedad. Es una línea nacional y pueden tardar hasta cinco o seis timbrazos antes de que alguien atienda, pero siempre alguien los atenderá", indicó Pianalto.
A la vez, comentó que no todas las provincias cuentan con un 135 activo y por eso la Nación busca impulsar un 0800 que esté conectado con este número.
Atenciones
"Entre abril y julio del 2020 aumentó la atención al 100 %. Hubo muchos llamados por ansiedad y angustia ante el desconocimiento del virus y temor por familiares. Estos mismos llamados los recibimos en el 0800 Covid y tuvimos que capacitar a los operadores y darles herramientas de auxilios emocionales", comentó.
A través del número 135 atienden de manera mensual a más de 100 situaciones de crisis. A esta línea también "llaman adolescentes y niños que están padeciendo situaciones de violencia en sus domicilios, allí se articula con el 911".
"Además, recibimos llamados del interior provincial y no solo de personas que están pasando por esta crisis, sino también de sus familiares. Hay docentes que tuvieron situación de intentos de suicidios que fueron expuestos en aulas y llaman a pedir orientación", detalló la funcionaria.
En este sentido, remarcó que hay que "reforzar y promocionar que existe este número para que la gente pueda comunicarse".
Programas vigentes
Respecto al Programa Nacional de Abordaje del Suicidio, Pianalto dijo que la Dirección Nacional de Salud Mental y Adicciones viene trabajando con la Provincia en una propuesta concreta para la conformación de unidades centinelas.
Esto significa tener espacios de investigación donde se registren los números de intentos de suicidios, información que permitirá reforzar el trabajo que realiza el programa provincial Por la Vida.
En cuanto al Programa de Consumos Problemáticos, en coordinación con la Sedronar, se buscará ayudar a instalar en las jurisdicciones mesas de trabajo intersectoriales. "En nuestro caso, ya está conformada esa mesa con el programa provincial Por la Vida", dijo Pianalto.
Se refirió a la diplomatura en Salud Mental Comunitaria, que va a ser una formación de la que próximamente se brindará más información, pero se trata de una diplomatura universitaria que estará a cargo de la Universidad de Lanús.
