Mudarse: mucho más que trasladar cajas y acomodar muebles en otro sitio

En los 5 años que lleva haciendo traslados en casas, departamentos y locales, Juan Lencina tiene claro que "es importante diferenciar entre el servicio de mudanza, del que ofrecen quienes realizan fletes. Mientras los fletes pueden llevar de un punto a otro casi cualquier cosa, las mudanzas no se trata solo de trasladar objetos". 

En ese sentido, el emprendedor al frente de "Libertad, mudanzas y servicios" permite entender que el nombre de su negocio fue elegido a conciencia.  La libertad es, precisamente, un factor clave en todo el proceso. 

"Quienes pasan por la situación de mudarse, casi siempre lo  viven con mucho estrés. Algunos están contentos y ansiosos, otros entusiasmados, también preocupados o angustiados.

El desafío de dejar un lugar conocido, para instalarse a otro nuevo, sacude siempre. A mí mismo me ha pasado de sentirme estresado al tener que mudarme, aun contando con mi propio equipo de trabajo para la mudanza", relató. 

Esa experiencia, puesta en valor en el servicio que ofrece desde su empresa, lo llevó a pensar en las necesidades de sus clientes y  a entender  mejor que una mudanza -por su complejidad y emociones en juego- puede implicar para las personas un hecho tan movilizante como un duelo o cambiar de trabajo.    

"Quienes dejan el sitio que conocen para moverse a uno nuevo tienen que despedirse del lugar, movilizan objetos que pertenecían a sus seres queridos, tienen recuerdos de infancia, objetos de valor o complicados de trasladar como grandes pianos, vehículos o cajas fuertes, muebles que necesitan cuidar, electrodomésticos como acondicionadores de aire que desinstalar y volver a instalar. Muchas veces la mudanza se da por la pérdida de un ser querido o por la separación de una pareja. En todos los casos, entendemos que ser eficientes y ocuparnos de todo puede representarles a nuestros clientes un gran alivio ", enumeró Lencina. 

Durante la pandemia, mucho de la labor que les encomendaron fueron mudanzas de personas que estaban aisladas en otras ciudades, y depositaron en ellos la confianza de hacer el proceso por su cuenta, con llave en mano.

Entre esas situaciones, se ven también momentos de mucha alegría. Estudiantes que inician un camino de crecimiento, personal de las fuerzas de seguridad que son designados a miles de kilómetros y con ellos van sus muebles y sus ilusiones, profesionales que avanzan en sus carreras y comienzan de cero en un nuevo lugar. Esas emociones también son compartidas.

 "Hemos hecho cerca de 50 mudanzas a familias que tuvieron su primera casa en el barrio Santa Catalina. La alegría de llegar y abrir la puerta por primera vez de su casa propia e instalarse nos conmueve mucho, hemos llorado y nos hemos abrazado al compartir esas vivencias", relató.

El costo económico es otro factor que puede preocupar. "Adaptamos los presupuestos a cada cliente, puede partir desde los $ 7.000. Es según lo que necesite: tenemos varios vehículos y trabajo con un equipo de hasta 10 personas. Hacemos traslados en altura, por escaleras, embalamos los objetos frágiles y hasta podemos ocuparnos de la pintura de la propiedad que dejan. Nos especializamos en mudanzas y servicios", destacó. Al mismo tiempo, ofrecen la posibilidad de medios de pago digitales o financiación con tarjetas de crédito.

Entre los consejos que se pueden aportar para quienes deban encarar una mudanza, Lencina destacó varias claves: "Organizarse es fundamental. Por eso recomendamos empacar con anticipación, no dejar todo para la noche anterior", indicó.

Verificar el horario permitido para cargar los camiones y estacionar, y desenchufar los electrodomésticos al menos 5 horas antes de moverlos son también recomendaciones útiles.

"Algo que siempre ayuda a transitar entre el lugar que dejamos y el nuevo es empacar una caja que diga: ‘Abrir primero’. De ese modo, tendrá a mano lo importante para el primer día en el nuevo hogar. Me parece una gran manera de comenzar una nueva etapa", sostuvo al final.