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TECNOLOGÍA

Aconsejan medidas de seguridad ante el crecimiento de las estafas por WhatsApp

La modalidad consiste en que, luego de hackear la cuenta, un delincuente se hace pasar por el verdadero dueño del número robado y pide dinero a sus contactos.

Las estafas virtuales ocurren desde hace años, pero cada vez es más frecuente escuchar sobre casos de usuarios que han intentado ser engañados. Uno de los modos de estafa que más se viene repitiendo es el de la suplantación de identidad mediante la red de mensajería instantánea WhatsApp. En Corrientes, hay gran cantidad de personas que han sido víctimas de esta estafa, que consiste en que una persona se hace pasar por el usuario al que le hackearon la cuenta y pide dinero a sus contactos. 


El modus operandi

En principio, el delincuente identifica a su posible víctima. Sin que él o ella lo sepa,  ingresa su número telefónico en la aplicación de WhatsApp desde un dispositivo nuevo. Para acceder a la cuenta de la víctima, WhatsApp envía el código de verificación a la línea del usuario, generalmente por mensaje de texto (SMS). 

Los delincuentes llaman por teléfono al dueño de la cuenta de WhatsApp y le solicitan el código que llegó por SMS con alguna excusa, como por ejemplo, validar su identidad. Si la persona cae, automáticamente tienen acceso a su cuenta de mensajería y empiezan a hacerse pasar por esta persona.

"Nunca, ningún banco, gobierno o entidad, que tenga acceso a información crítica, va a pedir y ni solicitar ningún tipo de código", advirtió Federico Ojeda, Subsecretario de Sistemas y Tecnologías de Información (Susti), en diálogo con República de Corrientes. 

"Lo importante es la prevención, es decir, nunca dar nin-gún tipo de código a una persona que llame a nuestro teléfono", agregó. 


Cómo obtienen dinero

El fin de esta suplantación de identidad digital en WhatsApp está en engañar a los contactos  de la víctima y  "pedirles" dinero. Allí, juegan diferentes modalidades y pedidos como "tengo un problema, necesito $ 30.000 y que me los pases ya, mañana te los deposito", por ejemplo. O también es común la venta de dólares. 


Cómo evitar caer

 Los especialistas remarcan la importancia de no compartir con nadie el código de verificación.

Por otro lado, los expertos destacan la necesidad de configurar la verificación en 2 pasos.
"Se recomienda en WhatsApp siempre generar la doble verificación o doble autenticación del usuario en la  configuración de la aplicación. Esto significa que cada vez que el usuario quiera hacer una modificación o intente abrir en otro dispositivo de WhatsApp, la aplicación envía un código de verificación del teléfono. Lo hace siempre que se cambie un dispositivo", explicó Ojeda. 

"Lo más importante es que las personas  no solo activen la verificación en dos pasos en WhatsApp sino de todas sus redes sociales, porque esta es la forma de recuperarlo en el caso de que haya sido pirateada la cuenta", explicó. 

Es recomendable entonce que, si se recibe un mensaje de una persona conocida pidiendo dinero, contactarla por voz o videollamada. 

En caso de que ya se haya caído en la estafa, se puede avisar a la compañía a través del correo electrónico [email protected] con el asunto "Cuenta clonada/robada" y con el número de celular en formato internacional (+54), junto con el relato de lo que sucedió con el mayor detalle posible.

Ojeda explicó que, en Corrientes, por ahora solo se puede hacer las denuncias en la comisaría pero todavía no hay una figura que tipifique un delito de WhatsApp sin que se configure estafa electrónica.

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