Doble corte de fibra óptica dejó sin Internet a una amplia zona
Desde el lunes a la noche y hasta ayer a la tarde, miles de usuarios quedaron sin servicio.
Una jornada con serias complicaciones se vivió ayer tanto en Corrientes como en Resistencia con el servicio de Internet, por dos cortes en la línea de fibra óptica que se dieron en sectores ruteros. En una actualidad cargada de trabajo y clases on line, las quejas se hicieron sentir por parte de los usuarios afectados.
Los problemas se iniciaron ya a la mañana y se extendieron en algunos sectores hasta la tarde, cuando se dio una progresiva normalización del servicio tanto en Corrientes como en Chaco. En algunos sectores, en tanto, las fallas se dieron ya el lunes a la noche, cuando comenzaron a aparecer los primeros reclamos de los clientes, que hasta ese momento desconocían si se trataba de una falla propia o general, como finalmente terminó siendo.
Desde la empresa prestadora emitieron un comunicado en el que señalaron que se produjo un doble corte de fibra óptica. El primero fue entre Corrientes y Scorza Cué y el segundo entre Corrientes y Empedrado. Ambos problemas se dieron sobre la ruta 12, que fue lo que terminó dejando sin Internet a un amplio sector y afectando a miles de usuarios.
Desde la firma agregaron también que hasta ayer, al menos, desconocían las causas de la avería e iniciaron una investigación para determinar los factores que generaron el corte.
El incidente afectó no solo a la conectividad web, sino también al servicio de televisión, que en algunos casos se encuentra supeditado a la disponibilidad de la red wifi, por lo que el problema causó serias dificultades y, por ende, quejas y reclamos ante la empresa y a través de las redes sociales.
Cablevisión y Fibertel fueron los servicios que sufrieron el corte prolongado, luego de que días atrás también se hayan dado algunas dificultades con otros prestadores que operan en Corrientes.
En los dos sectores señalados, personal técnico de la firma se abocó a la reparación para poder restablecer la conectividad en ambas provincias. Los trabajos duraron varias horas hasta que finalmente se logró la reposición total.
La empresa pidió disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas, explicando la situación particular que se dio en la jornada de ayer. Tras las reparaciones pertinentes, aseguraron que el servicio quedó normalizado y que no deberían darse nuevas dificultades, al menos en los tramos intervenidos ayer.
Igualmente, hasta llegada la noche de ayer, seguían viéndose mensajes de malestar en las redes sociales, sobre todo de personas que no pudieron cumplir con sus obligaciones laborales o educativas.
