El BanCo utilizará Háblalo, la app que promueve la revolución de la inclusión

El Banco de Corrientes (BanCo) incorpora desde hoy Háblalo, un software inclusivo de atención al cliente que permite convertir cualquier espacio de atención en un lugar adaptado, accesible y amigable para quienes tienen dificultades de comunicación.

La alianza transformó a la entidad correntina en el primer banco público del país con esta tecnología y fue presentada por el Directorio a través de un encuentro virtual con Mateo Salvatto, fundador de Asteroid Technologies, reconocido speaker y experto en robótica. 

"Para nosotros, este lanzamiento es sumamente importante, estamos muy comprometidos con la inclusión y la accesibilidad, es parte de nuestra misión. Esta es una vía para poder brindar nuestros servicios a todos los clientes con igualdad", afirmó la contadora Laura Sprovieri, presidenta del BanCo. 

 

 "Estamos muy 
comprometidos con la inclusión y la 
accesibilidad, es parte de nuestra misión"

LAURA SPROVIERI
PRESIDENTA DEL BANCO

 

Agregó que "sin dudas, este es un gran paso hacia la inclusión, uno de los ejes de gobierno que impulsa el gobernador Gustavo Valdés y que promovemos desde el BanCo".

Por su parte, Salvatto destacó a la entidad financiera correntina como "el primer banco provincial que se suma a Háblalo y la primera institución de Corrientes". Asimismo, valoró "el esfuerzo y la decisión de los directivos para derribar barreras y hacerles la vida más simple a correntinos con discapacidades como la sordera, parálisis cerebral y esclerosis lateral amiotrófica, entre muchas otras". 

Según informaron desde la entidad financiera, el servicio se comienza a implementar hoy en las sucursales de la capital (9 de Julio y La Rioja, Teniente Ibáñez, Doctor Carrillo, Centro Único de Pagos y Anexo Shopping) y luego en las demás sucursales del Banco de Corrientes.

A través de una tablet, el cliente podrá comunicar lo que necesita seleccionando textos, frases de acceso rápido, dibujos o imágenes. Los colaboradores del BanCo, al escuchar el pedido, responderán verbalmente y la app transformará automáticamente en texto la respuesta para que el cliente pueda leerlo en la interfaz adaptada de manera simple. 

La revolución de la inclusión

Háblalo fue creada en 2017 con el objetivo de mejorar la comunicación y asistir a personas con problemas para hablar o con dificultades de audición parciales o totales, entre otros impedimentos.

Según explica su página web, uno de los beneficios es que Háblalo no necesita Internet para funcionar. La aplicación ofrece diferentes alternativas: desde escribir un texto para transformarlo en audio, o viceversa, o sea un traductor de texto a voz y de voz a texto. También permite la utilización de dibujos, imágenes o fotos para expresarse.

Salvatto creó la app cuando tenía 18 años con el objetivo de mejorar la comunicación de las personas sordas. Luego, con el éxito de la aplicación, fundó Asteroid Technologies para poder administrar su emprendimiento. Según informaron, el software es utilizado por unas 350.000 personas con diversas discapacidades comunicacionales en 65 países de los 5 continentes, de forma 100 % gratuita, sin conexión a Internet y en 40 idiomas.

En la búsqueda de crecer, la compañía asegura haber entendido que "si queríamos cambiar el mundo de verdad y para siempre, teníamos que cambiar cómo se hacían las cosas. Y eso hicimos".

De ese modo, largaron "Háblalo for Business", un modelo de negocios para organizaciones, es un servicio que permite a empresas privadas e instituciones públicas ser más inclusivas con las personas con discapacidad, de modo que puedan prestar servicios adaptados a un público de más de quinientas millones de personas. "Docenas de organizaciones ya confían en nosotros para acercarlas a un futuro mucho más inclusivo", señalaron.

Esteban Bullrich

En estos años de trayectoria, Asteroid y su aplicación Háblalo  fue reconocida, entre otros galardones, como Innovación Humanitaria del Año por el MIT y Mejor Desarrollo Social del Mundo por la Universidad de Pekín. Asteroid fue elegida como una de las TOP 100 Startups del Mundo para la Global Entrepreneurship Network en Arabia Saudita y ganadora del primer puesto en el Santander X Global Awards. 

Pero su reconocimiento social en Argentina llegó en 2021, pocos meses después de que el exsenador Esteban Bullrich confirmara su diagnóstico de ELA. Con esta app, el referente aseguró poder comunicarse con su hija, que entonces tenía 6 años, y destacó de manera pública el espíritu emprendedor e inclusivo de la herramienta creada por Salvatto.