Hacia el fin del servicio de grúa y auxilio mecánico en pólizas de seguro de autos
La Superintendencia de Seguros de la Nación promulgó una resolución que marca un cambio significativo en las coberturas de seguro de automóviles en Argentina. Según lo publicado este viernes en el Boletín Oficial, las compañías aseguradoras ya no podrán incluir en sus pólizas el servicio de remolque y auxilio mecánico para los usuarios.
La medida, que entrará en vigor en un plazo máximo de 90 días o al término de los contratos vigentes, supone un giro importante en la prestación de servicios por parte de las aseguradoras. A partir de ahora, solo se cubrirán los gastos de traslado y estadía en caso de siniestros por daño, incendio, robo o hurto. Todo otro tipo de asistencia mecánica quedará excluida de la cobertura.
Esta decisión recibió opiniones divididas. Si bien resuelve un problema considerable para las aseguradoras al eliminar un servicio costoso y a menudo abusado por los usuarios, representa un revés para estos últimos, quienes se verán obligados a buscar alternativas para resolver problemas mecánicos no relacionados con accidentes.
Juan Ignacio Perucchi, CEO de Cinalli Brokers, reconoce la necesidad de la medida para garantizar la solvencia del mercado, pero también destaca el desafío que representa para los intermediarios brindar soluciones adecuadas a los clientes afectados.
Los expertos señalan que esta medida era necesaria desde hace tiempo, ya que los servicios de auxilio mecánico y remolque no están alineados con el propósito principal de las pólizas de seguro y generan costos adicionales significativos para las aseguradoras.
La incógnita ahora radica en si el precio de las pólizas se verá afectado por esta modificación. Si bien teóricamente debería reflejar un menor costo para las aseguradoras al eliminar un servicio, factores como la inflación y la necesidad de mantener la rentabilidad podrían mantener los precios estables o incluso aumentarlos.
En cualquier caso, se espera que las compañías aseguradoras busquen nuevas estrategias para satisfacer las necesidades de sus clientes, ya sea a través de la oferta de servicios adicionales con tarifas separadas o mediante la adaptación de sus esquemas tarifarios existentes.
En un contexto donde la competencia es fuerte, tanto entre las aseguradoras como entre los usuarios en busca de las mejores ofertas, el impacto completo de esta medida sobre el mercado de seguros de automóviles en Argentina aún está por determinarse.
*Con información de INFOBAE
