En 2026, comenzará a usarse IA en los procesos de mediación en Corrientes

"La tecnología nos ha dado el poder de ser más eficientes, pero nos interpela a ser cada día más humanos", sostiene Mirta Allende, una abogada correntina que trabaja en el Poder Judicial de la Provincia como coordinadora de Gestión de la Comisión Técnica de Implementación de los Nuevos Códigos Procesales, y es una de las referentes en el desarrollo técnico de esta propuesta innovadora que está en marcha, a cargo de la startup ODR Latinoamérica, encargada de materializar el agente de IA que promete revolucionar la manera en que la provincia aborda la resolución de conflictos, por expresas instrucciones del ministro supervisor del Centro Judicial de Mediación Fernando Niz.

La semana pasada fue una de las oradoras en los paneles que se dictaron en Buenos Aires en el marco de la Semana de la Innovación Judicial, que reunió a los principales referentes del área de toda Latinoamérica.

Este evento, llamado Innova Tech: Jus + Law, tuvo como premisa rectora la de "transformar el ecosistema" judicial y se organizó con el objetivo de promover, visibilizar e incentivar el uso de nuevas tecnologías al servicio de la Justicia en Latinoamérica. El mentor del encuentro fue Mario Adaro, ministro de la Suprema Corte de Justicia de Mendoza y cofundador de la Red JusLab. 

 

"El abogado del futuro es el que sea capaz
de resolver la mayor cantidad de conflictos aplicando métodos alternativos,
colaborando con las partes para
buscar consenso"

MIRTA ALLENDE
COORDINADORA DE GESTIÓN

 

La referente correntina fue también invitada por Gabriel Hernán Quadri, juez de Cámara de la Provincia de Buenos Aires y especialista en la materia como integrante del Foro de Derecho Procesal Electrónico, para participar en un panel llamado "Hackeando el proceso", que abordó los principios procesales en su vinculación con el uso de la tecnología. 

Allí, Allende pudo exponer su presentación "IA, principios procesales y la reingeniería del juicio justo", y abordó la tesis central de que la reingeniería del juicio justo exige la transformación del sistema adversarial en uno colaborativo y eficiente, catalizado por la inteligencia artificial (IA), pero siempre cimentado en la ética y la responsabilidad humana indelegable, en línea con la experiencia del proyecto que se está desarrollando en Corrientes. 

"El tiempo y el uso ético son dos ejes de la aplicación de la IA en la mediación judicial", aseguró Allende en diálogo con República de Corrientes, a la vez que confirmó que en enero culminará la etapa piloto del asistente de IA para la mediación judicial en la provincia.  

Como parte de la comisión técnica para el seguimiento de la implementación del nuevo Código Procesal Civil y Comercial, Allende se desempeña junto con Andrea Ferreira bajo expresas instrucciones de los ministros coordinadores del STJ  Fernando Niz y Guillermo Semhan, en las tareas relacionadas a la aplicación del Régimen de Gestión Electrónica, que regula el trámite del expediente electrónico. 

En ese marco, recordó que la Provincia de Corrientes tuvo una destacada participación en el Programa Piloto de Uso Estratégico y Responsable de IA Generativa en la Justicia Argentina.

Alcance nacional

En paralelo a su labor, Allende continúa en permanente formación, y como estudiante del Doctorado en Derecho en la UNNE, integra la Red JusLab, liderada por Mario Adaro, formada "por muchas personas que trabajamos para el servicio de Justicia: jueces, funcionarios, empleados judiciales y personal técnico. En este momento, mi función es técnica jurídica, muy interdisciplinaria", explicó.

En uno de esos intercambios académicos con colegas de otras partes del país especializados en la temática, Allende redactó un comentario jurídico respecto de un fallo, basado en su tesis doctoral que apunta hacia el uso responsable de la tecnología para mejorar la prestación del servicio de Justicia. Y por ese aporte, el juez Quadri la invitó a disertar como panelista en la Semana de la Innovación.

Los tiempos de la Justicia

"En este uso responsable de la IA, que nos tiene que ayudar, los abogados tienen que colaborar haciendo bien su trabajo, y el servicio de Justicia tiene que responder a los requerimientos de las partes que necesitan una solución en tiempo oportuno. Un fallo que llega tarde tampoco es justo, no se puede cumplir o las partes perdieron la creencia en el sistema judicial", analiza la especialista.

Con esa premisa, se busca "hacer buen uso de las nuevas tecnologías, de manera responsable", y el proyecto que trabaja para implementar un sistema de ayuda de IA en los procesos de mediación se apoya en esa cuestión de responsabilidad y ética profesional, que fue seleccionado en un concurso de innovación por el BID Lab y ya transita su tercera etapa en el Centro de Mediación Judicial de Corrientes.

"Consiste en una plataforma que utiliza IA en tres aspectos: para formación y actualización de los mediadores, como entrenamiento previos a una audiencia, y en un tercer aspecto –en el mismo momento de realización de una audiencia de mediación– permite realizar borradores de actas. Así, antes de que las partes se retiren, pueden tener un borrador de lo consensuado, que está controlado por el Centro de Mediación, para que las partes puedan firmar y salgan de la audiencia con una resolución lista", detalló Allende.

Al optimizar los tiempos en el plano de mediación –considerando que el 45 % de los casos que se judicializan en Corrientes corresponden al ámbito de Familia– se busca que todo el sistema de prestación de servicio judicial se descomprima. 

En la actualidad, hay 15 mediadores que participan en la concreción de esta plataforma, que van cargando casos simulados y posibles resoluciones para que el sistema "se entrene" y "surjan posibles errores que se vayan corrigiendo", explicó. 

El 1 de octubre pasado, se presentó formalmente el proyecto, para que todo el sistema judicial de la provincia conozca la iniciativa. Pero la implementación comenzará el año próximo. "La tercera etapa es esta prueba piloto, luego habrá que sacar conclusiones y presentarlas en reportes", apuntó Allende.

Al final, en enero, podrá comenzar a proyectarse de qué manera se llevará esta nueva herramienta a la práctica. "Seguramente, será de manera progresiva y luego de haber ofrecido instancias de capacitación a todos los mediadores, para que en un futuro el 100 % del proceso de mediación pueda contar con esta asistencia", evaluó.

El equipo que trabaja en este desafío también se compone por el jefe y subjefa del Centro Judicial de Mediación,  Miguel Antonio Benítez y María Luisa Aróstegui , y el equipo de ODR Latinoamérica Alberto Elisavetsky y Pamela Melo.

"La implementación de la IA en los procesos es aún más responsabilidad, porque, al quitarle al profesional algunas tareas que llevan mucho tiempo, permitirá darles calidad a las sentencias", valoró. Así, ahora, con las simulaciones, buscan "acercarnos lo más posible a la mejor performance de la plataforma".

Litigio vs. consenso

"Si se lograra reducir el porcentaje de los casos que se judicializan, porque se resuelven en instancia de mediación, solo con este aporte se agilizaría toda la prestación. Por ejemplo, se inicia una causa por alimentos, pero, con buen entrenamiento y la colaboración de la plataforma, en esa misma audiencia se puede proponer un nuevo régimen de comunicación, el tema de los viajes de los chicos y cómo se reparten las tareas para el cuidado de los hijos. Esa familia saldrá de la audiencia con aportes de soluciones en todo lo que es posible mediar y ya cerrar una causa que no necesitará volver al Juzgado solo para que se homologue", ejemplificó.

"Hace 20 años en la facultad nos enseñaban a litigar, a que sea contradictorio, a solo vencer. Acá la idea es que las dos partes salgan gananciosas y que la tecnología colabore con ese rol del abogado. El abogado del futuro es el que sea capaz de resolver más conflictos con métodos alternativos, colaborando con las partes a buscar consensos", enfatizó al final.

La premisa de la búsqueda de cambiar con urgencia hacia la efectividad en los procesos judiciales enfrenta el desafío que Allende califica como un "laberinto que duele", entre la Justicia y la burocracia, porque "el tiempo es un factor que afecta a las familias vulnerables y perpetúa la frustración y la injusticia", sostiene.

Con la solución de la MEJU-IA buscan aportar un apoyo estratégico, optimizar el tiempo y garantizar un compromiso ético en la implementación de la tecnología al servicio del sistema judicial.