IA y firmas digitales: transformaciones en el mercado inmobiliario correntino

En medio de una desaceleración del mercado de alquileres, sobre todo los comerciales, donde decenas de locales céntricos decidieron en los últimos meses cerrar o trasladarse hacia zonas menos céntricas de la ciudad, la tarea de quienes ejercen como corredores inmobiliarios se complejiza.

La búsqueda de potenciales clientes, la constatación de que los interesados en ingresar en una vivienda o local alquilado tengan aval suficiente, y la oscilación de precios que para quienes emprenden resultan un riesgo que asusta convierte a quienes se dedican a la gestión inmobiliaria en profesionales más relevantes que nunca para buscar consejo y asesoramiento antes de dar un paso equivocado. 

En paralelo, el escenario inmobiliario en la República Argentina atraviesa una metamorfosis histórica impulsada por la adopción masiva de tecnología, la sistematización de procesos y el surgimiento de herramientas basadas en inteligencia artificial. 

La agilización de los trámites locativos, los modelos predictivos de análisis crediticio y la digitalización de contratos representan una corriente global que rediseña las dinámicas entre propietarios, inquilinos y corredores. A nivel nacional, las plataformas y garantías digitales demuestran la posibilidad de cerrar operaciones en cuestión de horas, eliminando barreras geográficas y reduciendo al mínimo la burocracia tradicional. 

En este contexto de acelerada innovación, las plazas provinciales adaptan estas metodologías globales a sus propias realidades socioeconómicas.

La ciudad de Corrientes no permanece ajena a este proceso de modernización. Sin embargo, la instrumentación del ecosistema digital adquiere matices particulares, donde la eficiencia algorítmica convive de manera estrecha con la costumbre local, el trato presencial y la necesidad de una rigurosa supervisión técnica. 

Frente a la proliferación de herramientas automatizadas, el sector se reinventa de un modo en que la tecnología funciona como un catalizador de eficiencia, dejando al descubierto que la seguridad jurídica, la valoración del patrimonio y la interpretación de los contratos exigen una solvencia profesional que ningún programa informático puede suplantar.

Rigor

Como martillera, corredora pública, martillera judicial, perito tasadora y licencia en gestión inmobiliaria, Constanza Casaro Quiñones se posiciona al frente de una empresa familiar dedicada a la administración de propiedades. Con una sólida trayectoria dentro del mercado de bienes raíces de Corrientes, Quiñones representa un perfil profesional caracterizado por la convergencia entre la práctica inmobiliaria, el dominio normativo y una alta especialización técnica. Además de su labor como corredora, su condición de perito en cuestiones de agrimensura y su constante búsqueda de superación académica le otorgan una perspectiva analítica distinta sobre el territorio, la delimitación dominial, la mensura y el ordenamiento de los activos inmuebles.

Esta combinación de aptitudes resulta crítica en una coyuntura donde los contratos y las operaciones patrimoniales demandan la máxima precisión técnica y legal. Para la titular de Libertad Propiedades, la actualización profesional constituye el camino para enfrentar la complejidad de las transacciones. "La inteligencia artificial y la digitalización están generando una transformación muy positiva en el mercado inmobiliario de Corrientes. Hoy muchos profesionales incorporamos estas herramientas como asistentes de trabajo: nos permiten ordenar información, agilizar consultas, mejorar la presentación de los inmuebles y optimizar distintas tareas administrativas", remarca la especialista. Desde su perspectiva, el verdadero valor de la formación continua radica en la capacidad de discernir el alcance y los límites de estas nuevas tecnologías, garantizando que el uso de softwares avanzados se traduzca en beneficio directo para el cliente sin descuidar el rigor analítico.

Integración

Desde su inmobiliaria, Constanza sostiene que utilizar estas herramientas digitales responde a un esquema donde cada informe automatizado, estimación de valor o borrador contractual debe atravesar el tamiz del juicio humano. Quiñones enfatiza la importancia de mantener un control estricto sobre los procesos informatizados: "Entendemos que esto debe aplicarse como un trabajo colaborativo entre la tecnología y el profesional. No se trata de delegar decisiones en una inteligencia artificial, sino de aprovechar sus posibilidades con capacitación, criterio y un estricto control humano", remarca.

 

"No se trata de delegar decisiones en una inteligencia artificial, sino de aprovechar sus posibilidades
con capacitación,
criterio y un estricto control humano" 

CONSTANZA CASARO QUIÑONES
CORREDORA INMOBILIARIA

 

"En una actividad que involucra patrimonio, contratos y decisiones importantes para las personas, la tecnología puede aportar rapidez y eficiencia, pero la responsabilidad profesional continúa siendo absolutamente indelegable", asevera Quiñones. El criterio técnico cataliza así el marco normativo y previene vicios o contingencias que las plataformas digitales resultan incapaces de detectar.

Celeridad

Uno de los mayores avances experimentados en la operativa diaria del mercado de alquileres correntino es la drástica reducción de los plazos de tramitación. Años atrás, el proceso de verificación de garantías, evaluación crediticia y firma de contratos requería semanas de gestiones presenciales, revisiones manuales y demoras burocráticas que generaban incertidumbre tanto en locadores como en locatarios.

Hoy, la articulación de plataformas digitales permite que una persona resuelva la contratación de una vivienda o local comercial en cuestión de horas.

"Actualmente, una persona que ya tomó la decisión de alquilar y cuenta con la documentación necesaria, puede avanzar con la operación en cuestión de pocas horas", explica la referente. Esta agilización se apoya en el uso de tecnologías de análisis en tiempo real y alianzas estratégicas con firmas especializadas en evaluación de riesgo crediticio. "Esto es posible porque disponemos de herramientas que funcionan las 24 horas, como los sistemas de evaluación de antecedentes y scoring online. Trabajamos desde hace varios años con Riesgo Online, una empresa radicada en Córdoba, que nos permite agilizar esa etapa de análisis", detalla.

A este circuito de validación inmediata se suma el empleo de la firma electrónica y la articulación con escribanías para dar celeridad al acto jurídico. "También contamos con la posibilidad de utilizar firmas electrónicas y con el acompañamiento de nuestra escribanía de confianza cuando la operación requiere certificaciones o una intervención específica", agrega Quiñones. Sin embargo, la experta advierte sobre el riesgo de sacrificar rigurosidad en aras de la inmediatez. La celeridad no debe ser un fin en sí mismo si compromete el análisis preventivo: "De todos modos, la rapidez nunca debe reemplazar los controles. La finalidad es reducir tiempos burocráticos sin disminuir la seguridad ni el análisis responsable de cada operación", advierte.

Cercanía

El proceso de modernización que atraviesa Corrientes exhibe una característica particular frente a la despersonalización que suele acompañar a las plataformas digitales masivas en las grandes metrópolis. Aunque la adopción de herramientas tecnológicas avanzó decididamente entre propietarios e inquilinos, persiste en la sociedad local un marcado apego por las instancias de interacción humana y el asesoramiento cara a cara.

"La respuesta de propietarios e inquilinos es cada vez más favorable, aunque todavía existe una preferencia importante por conservar alguna instancia del trámite tradicional", sostiene. Esta convivencia entre lo digital y lo analógico refleja la idiosincrasia de una comunidad que valora la confianza interpersonal como eje articulador de las relaciones comerciales. "Creo que en Corrientes tenemos una característica muy valiosa: podemos incorporar herramientas modernas, como las firmas electrónicas, las consultas automatizadas o el envío digital de documentación, sin perder la calidez y la cercanía propias de nuestra comunidad", reflexiona.

Para la firma que lidera, el desafío de la era digital consiste en utilizar la automatización como un medio para liberar tiempo de gestión administrativa y reorientar esa disponibilidad hacia la atención personalizada. La tecnología absorbe la carga operativa repetitiva para que el profesional pueda concentrarse en la dimensión afectiva y económica que subyace a cada arrendamiento. "Procuramos que cada alquiler no sea un procedimiento despersonalizado ni meramente numérico. Detrás de cada inmueble hay un propietario que confía parte de su patrimonio y una persona o una familia que está buscando un lugar para desarrollar su actividad o su vida cotidiana. Por eso utilizamos la tecnología para facilitar el proceso, pero mantenemos el diálogo y el acompañamiento personal durante toda la operación", subraya.

Paradigma

El mercado de locaciones en la capital provincial atraviesa un cambio de paradigma estructural, impulsado por transformaciones normativas, fluctuaciones macroeconómicas y una renovación profunda en la oferta disponible. Tras períodos caracterizados por la escasez de inmuebles y la incertidumbre en los plazos de contratación, ahora la dinámica de esta plaza muestra una disponibilidad alta de unidades y una demanda muy selectiva.

"En comparación con períodos anteriores, actualmente observamos una oferta más amplia y diversificada, aunque la demanda continúa activa y presenta comportamientos diferentes según el tipo de inmueble, la ubicación, el estado de conservación y el valor solicitado", analiza Quiñones. En este nuevo contexto, los potenciales inquilinos evalúan los costos fijos, la calidad edilicia y las expensas antes de firmar un contrato, lo que exige a los corredores un trabajo minucioso de tasación y equilibrio contractual.

La coyuntura económica exige que la fijación de precios responda a parámetros objetivos de mercado y a la capacidad real de pago de la demanda. "Establecer valores razonables y condiciones claras resulta fundamental para que una propiedad pueda alquilarse en un plazo adecuado", argumenta.

A la par de estos cambios entre la oferta y la demanda, el sector inmobiliario correntino experimentó una evolución en la dinámica de trabajo entre las distintas firmas del rubro. "Otro cambio importante es la forma de trabajar del sector. Antes predominaba un modelo más cerrado, limitado a la cartera y al personal de cada inmobiliaria. Hoy el crecimiento y la profesionalización del mercado correntino nos permiten trabajar en red, compartir oportunidades y ampliar el público al que llega cada inmueble, siempre respetando la intervención de los profesionales participantes", destaca la especialista.

Al final, la experiencia práctica demuestra que la tecnología carece de facultades esenciales para el perfeccionamiento de acuerdos complejos, como la empatía, la interpretación del lenguaje no verbal, la negociación cualitativa y el juicio ético.

"Frente a tanta automatización, el verdadero valor del corredor inmobiliario está en aquello que la tecnología no puede reemplazar: la escucha, el criterio profesional, la capacidad de interpretar necesidades y la habilidad para acercar posiciones", sintetiza Quiñones. 

Si bien una herramienta informática logra procesar volúmenes masivos de datos o confeccionar itinerarios de visitas virtuales, resulta inoperante al momento de ponderar los dilemas personales o las urgencias que atraviesan a las partes en una negociación. "Una plataforma puede procesar información, ordenar documentación o agilizar una consulta, pero no puede comprender plenamente las circunstancias personales y patrimoniales que existen detrás de cada operación", agrega.

La mediación profesional actúa como un amortiguador de conflictos y un garante de equidad contractual. "El corredor debe aportar su impronta, su experiencia y, sobre todo, calidad de servicio. Muchas veces el cierre no depende solamente del precio, sino de saber explicar una condición, anticipar un conflicto, generar confianza o encontrar un punto de equilibrio entre las partes", destaca.