Reclaman claridad en ofertas y cumplimiento de precios de góndolas
Los reclamos llegan de manera diaria a la Subsecretaría de Comercio. También se quejan por recargos en tarjetas de débito y crédito.
Los principales reclamos de los consumidores son por la diferencia de los precios que figuran en las góndolas y los que cobran en la caja, ofertas engañosas y problemas con tarjetas de crédito y débito. Estas situaciones llegan de manera diaria a la Subsecretaría de Comercio. La mayoría hace llamados anónimos.
“Además de los controles en la aplicación de programas nacionales, nos llegan reclamos ante los que deben actuar. Clientes nos informan sobre ofertas que no se respetan o que el precio no está bien identificado”, dijo a República de Corrientes el subsecretario de Comercio, José Ahmar.
Otro de los llamados más frecuentes es por la diferencia entre el precio que establecen en góndola y el que emite la caja. Al respecto, explicó que la mayoría de los casos se da cuando modifican el costo y el nuevo valor aparece primero en el sistema.
A esta lista de pedidos de intervención en comercios, se suman quejas por el recargo en tarjetas de crédito y débito. Los bancos tienen acuerdos que muchas veces no se cumplen en los negocios.
“Suelen llamar de manera anónima y, en función de eso, actuamos. Realizamos los controles y labramos un acta. Pedimos a los consumidores que en lo posible puedan tomar fotografía y guardar el ticket”, indicó.
Precios Cuidados
A través de la Secretaría de Comercio Interior, el Gobierno nacional decidió prorrogar el programa Precios Cuidados desde ayer hasta julio, con un incremento de 4,8 % en promedio.
Esto es para los precios de aquellos productos que ya estaban incluidos en la lista oficial.
“En la provincia no son muchos los comercios adheridos a Precios Cuidados. Esto es decisión de cada negocio. El valor de los productos sirve para que el consumidor tenga un precio de referencia. También obliga a que los productos indispensables estén en góndola”, sostuvo Ahmar.
La Subsecretaría de Comercio detectó faltantes de cortes de carne bonificados en supermercados.
Únicamente, el hipermercado ubicado por Ferré y Chacabuco contaba con la existencia de los 8 cortes del programa, ofrecidos en góndola en abundante cantidad y de buena calidad.
